Якщо у Вас скасували рейс, зник багаж або трапився нещасний випадок за кордоном, і він відноситься до страхової події, то СК «Кий Авіа Гарант» швидко допоможе і відшкодує збитки згідно з договірними умовами страхування.

Дії в разі страхового випадку

1. Зв’язатися протягом 2-х днів зі Страховиком – якщо випадок стався на території України. Якщо ж за кордоном, то з Асистуючою компанією-партнером відповідно до контактів, вказаних в Договорі, якщо інше не передбачено Договором.

ПЕРЕЛІК ЦЕНТРІВ АСИСТАНСУ

2. Вказати наступну інформацію:

• ПІБ застрахованої особи (потерпілого);
• номер, дату укладання Договору, страхову компанію (за кордоном);
• обставини події;
• актуальне місцезнаходження;
• додаткову інформацію на вимогу компанії.

3. Діяти відповідно до рекомендацій компанії.

4. У разі втрати/пошкодження багажу звернутися в правоохоронні органи або до перевізника для отримання документації, що засвідчуватиме факт пошкодження або зникнення речей.

5. Направити необхідний пакет документів до СК «Кий Авіа Гарант». Якщо людина перебуває за кордоном, то зробити це протягом 10 днів після прибуття до рідного міста.

Перелік документів для подачі Страховику

1. Заява про подію.

2. Заява на виплату відшкодування, паспорт.

3. Договір страхування.

4. Медичні довідки, якщо шкода була завдана життю, які підтверджують нещасний випадок, настання інвалідності, смерть Страхувальника. Це може бути лікарняний лист, довідка з МСЕК, свідоцтво про смерть і т.д.

5. Всі рахунки і чеки, які відображають витрати на лікування, утримання застрахованої особи.

6. Копія закордонного паспорта з проставленою відміткою про перетин кордону.

7. Інші документи, які відображені в договірних умовах для отримання відшкодування.

Рішення щодо відшкодування збитків

Страховик приймає рішення про виплату відшкодування за страховими випадками, пов’язаними з нанесенням шкоди здоров’ю і втратою багажу протягом 15 робочих днів з моменту отримання всіх документів згідно з Договором страхування.

Виплату Страхувальнику за страховим випадком буде здійснено протягом 15 робочих днів з дня прийняття рішення про відшкодування збитків.