СК «Кий Авіа Гарант» цінує кожного клієнта і сумлінно підходить як до укладання Договору страхування, так і до вирішення питань під час страхової події.
Всі умови обов’язкового страхування (ОСЦПВ) передбачені Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Також в законі деталізована процедура відшкодування збитку при настанні страхового випадку.
Заходи, які важливо здійснити на місці страхової події
1. Зв’язатися по телефону зі страховою компанією, вказавши:
- основні дані Договору автоцивілки – номер, Страхувальника;
- дані автомобіля, його пошкодження, ПІБ водія;
- місце, час настання страхового випадку;
- контактні дані, а також реквізити страхових компаній інших учасників події;
- пошкодження їх автомобілів;
- обставини справи.
2. Викликати ДАІ і не намагатися самостійно врегулювати питання з постраждалими.
3. СК «Кий Авіа Гарант» після реєстрації у себе події зв’яжеться з Вами для узгодження подальших дій.
Що потрібно з Вашого боку для забезпечення виплати потерпілому по автоцивілці
– Якщо Ваша вина була доведена, то потрібно повідомити потерпілого про наявність у Вас поліса автоцивілки і надати його реквізити;
– Протягом 3-х днів направити до страхової повідомлення про ДТП;
– 7 робочих днів – термін після настання події для передачі авто для огляду і наступної документації в страхову компанію:
– оригінали Договору, документів на машину, довіреності у разі представництва інтересів;
- Європротокол (якщо заповнювався на місці події);
- довідка ДАІ / поліції;
- рішення суду про визнання особи винною у спричиненні ДТП.
Дії потерпілого
Для отримання виплати йому необхідно повідомити про подію в СК «Кий Авіа Гарант», надавши:
- оригінали документів, що підтверджують особистість, довіреність на представництво інтересів потерпілого, якщо не він займається цією справою;
- документи на машину – оригінали;
- за потреби – довідку з поліції, рішення суду;
- Європротокол (якщо заповнювався);
- заяву на виплату відшкодування – подається протягом 30 днів з дня повідомлення про подію, максимальний термін – 1 рік.
Коли використовується Європротокол
Він може бути оформлений, якщо під час дорожньої пригоди:
1. Відсутні постраждалі з травмами або загиблі.
2. У всіх учасників події є автоцивілка (поліс).
3. Приблизний розмір збитку не вище 50 тис. гривень.
Важливо знати, що якщо на дорозі постраждав більше ніж один автомобіль, то Європротокол оформляється окремо з усіма учасниками ДТП.
Документи, які надає потерпілий при отриманні шкоди життю / здоров’ю
Основними документами є:
- заява на відшкодування;
- копія паспорта;
- офіційний документ з МВС або суду, де вказується винуватець і потерпілий.
Решта додаткових документів подається в залежності від особливостей ситуації (смерть потерпілого, втрата працездатності, витрати на лікування, інвалідність) і з приводу їх переліку може проконсультувати фахівець компанії.
З СК «Кий Авіа Гарант» питання про відшкодування збитків буде вирішено комплексно і з проведенням всіх дій для розслідування, оцінки і оперативної виплати збитку потерпілій стороні.
СК «Кий Авиа Гарант» ценит каждого клиента и добросовестно подходит как к составлению Договора страхования, так и к решению вопросов во время страхового события.
Все условия обязательного страхования (ОСАГО) предусмотрены Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств». Также в законе детализирована процедура возмещения ущерба при наступлении страхового происшествия.
Меры, которые важно предпринять на месте страхового события
1. Связаться со страховой по телефону, указав:
– основные данные Договора автогражданки – номер, Страхователя;
– данные автомобиля, его повреждения, ФИО водителя;
– место, время наступления страхового происшествия;
– контактные данные, а также реквизиты страховых компаний других участников события;
– повреждения их автомобилей;
– обстоятельства дела.
2. Вызвать ГАИ и не пытаться самостоятельно урегулировать вопрос с пострадавшими.
3. СК «Кий Авиа Гарант» после регистрации у себя события свяжется с Вами для согласования последующих действий.
Что нужно с Вашей стороны для обеспечения выплаты потерпевшему по автогражданке
– если Ваша вина была доказана, то требуется уведомить пострадавшего о наличии у Вас полиса автогражданки и предоставить его реквизиты;
– в течение 3х дней направить страховой уведомление о ДТП;
– 7 рабочих дней – срок после наступления события для передачи авто для осмотра и следующей документации в страховую компанию:
- оригиналы Договора, документов на машину, доверенности в случае представления интересов;
- Европротокол (если заполнялся на месте происшествия);
- справка ГАИ/ полиции;
- решение суда о подтверждении вины.
Действия потерпевшего
Для получения выплаты ему необходимо сообщить о событии в СК «Кий Авиа Гарант», предоставив:
– оригиналы документов, подтверждающих личность, доверенности на представления интересов пострадавшего, если не он обращается;
– документы на машину – оригиналы;
– при необходимости – справку из полиции, решение суда;
– Европротокол (если заполнялся);
– заявление на выплату возмещения – подается в течение 30 дней со дня извещения о событии, максимальный срок – 1 год.
Когда используется Европротокол
Он может быть оформлен, если во время дорожного происшествия:
1. Нет пострадавших с травмами или умерших.
2. У всех участников события имеется автогражданка (полис).
3. Приблизительный размер ущерба не выше 50 тыс. гривен.
Важно знать, что если на дороге пострадал больше чем один автомобиль, то Европротокол оформляется отдельно со всеми участниками ДТП.
Документы, которые предоставляет потерпевший при получении ущерба жизни/здоровью
Основными документами являются:
– заявление на возмещение;
– копия паспорта;
– официальный документ из МВД или суда, где указывается виновник и потерпевший.
Остальные дополнительные документы подаются в зависимости от особенностей ситуации (смерть потерпевшего, утрата работоспособности, расходы на лечение, инвалидность) и по поводу их перечня может проконсультировать специалист компании.
С СК «Кий Авиа Гарант» вопрос о возмещении убытков будет решен комплексно и с проведением всех действий для расследования, оценки и оперативной выплаты ущерба потерпевшей стороне.