СК «Кий Авіа Гарант» цінує кожного клієнта і сумлінно підходить як до укладання Договору страхування, так і до вирішення питань під час страхової події.

Всі умови обов’язкового страхування (ОСЦПВ) передбачені Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Також в законі деталізована процедура відшкодування збитку при настанні страхового випадку.

Заходи, які важливо здійснити на місці страхової події

1. Зв’язатися по телефону зі страховою компанією, вказавши:

• основні дані Договору автоцивілки – номер, Страхувальника;
• дані автомобіля, його пошкодження, ПІБ водія;
• місце, час настання страхового випадку;
• контактні дані, а також реквізити страхових компаній інших учасників події;
• пошкодження їх автомобілів;
• обставини справи.

2. Викликати ДАІ і не намагатися самостійно врегулювати питання з постраждалими.

3. СК «Кий Авіа Гарант» після реєстрації у себе події зв’яжеться з Вами для узгодження подальших дій.

Що потрібно з Вашого боку для забезпечення виплати потерпілому по автоцивілці

– Якщо Ваша вина була доведена, то потрібно повідомити потерпілого про наявність у Вас поліса автоцивілки і надати його реквізити;

– Протягом 3-х днів направити до страхової повідомлення про ДТП;

– 7 робочих днів – термін після настання події для передачі авто для огляду і наступної документації в страхову компанію:

– оригінали Договору, документів на машину, довіреності у разі представництва інтересів;

• Європротокол (якщо заповнювався на місці події);
• довідка ДАІ / поліції;
• рішення суду про визнання особи винною у спричиненні ДТП.

Дії потерпілого

Для отримання виплати йому необхідно повідомити про подію в СК «Кий Авіа Гарант», надавши:

• оригінали документів, що підтверджують особистість, довіреність на представництво інтересів потерпілого, якщо не він займається цією справою;
• документи на машину – оригінали;
• за потреби – довідку з поліції, рішення суду;
• Європротокол (якщо заповнювався);
• заяву на виплату відшкодування – подається протягом 30 днів з дня повідомлення про подію, максимальний термін – 1 рік.

Коли використовується Європротокол

Він може бути оформлений, якщо під час дорожньої пригоди:

1. Відсутні постраждалі з травмами або загиблі.

2. У всіх учасників події є автоцивілка (поліс).

3. Приблизний розмір збитку не вище 50 тис. гривень.

Важливо знати, що якщо на дорозі постраждав більше ніж один автомобіль, то Європротокол оформляється окремо з усіма учасниками ДТП.

Документи, які надає потерпілий при отриманні шкоди життю / здоров’ю

Основними документами є:

• заява на відшкодування;
• копія паспорта;
• офіційний документ з МВС або суду, де вказується винуватець і потерпілий.

Решта додаткових документів подається в залежності від особливостей ситуації (смерть потерпілого, втрата працездатності, витрати на лікування, інвалідність) і з приводу їх переліку може проконсультувати фахівець компанії.

З СК «Кий Авіа Гарант» питання про відшкодування збитків буде вирішено комплексно і з проведенням всіх дій для розслідування, оцінки і оперативної виплати збитку потерпілій стороні.