К сожалению, невозможно полностью оградить себя от неприятностей даже во время отпуска. Одна из распространенных проблем – пропажа багажа.
Но что же делать, если у вас украли багаж в аэропорту? Вот несколько рекомендаций, которые помогут не растеряться в трудный момент:
- Сохранять спокойствие. Бессмысленно паниковать, когда неприятность уже произошла. Хладнокровие и уверенность помогут рационально действовать и эффективнее решить проблему.
- Пункт утерянных вещей. Необходимо узнать у работников аэропорта, где находится стойка с утерянным и найденным багажом. Лучше как можно раньше сообщить о пропаже. При составлении заявления необходимо максимально точно описать утерянное, а также предоставить подробные данные об обстоятельствах событий.
- Ожидание. Поиски багажа могут потребовать времени, так что придется запастись терпением.
- Компенсация. Авиакомпания должна выплатить компенсацию за утерянный багаж.
Но что делать, если причина пропажи или порчи имущества – не халатность сотрудников аэропорта?
К страховым случаям, на которые распространяется пакет СК «Кий Авиа Гарант», относится:
- Кража, грабеж, разбойные действия злоумышленников;
- Стихийные явления;
- Несчастные случаи;
- Взрывы и пожары;
- ДТП по вине перевозчика.
При наступлении одного из этих страховых случаев следует:
- Незамедлительно обратиться к представителям правоохранительных органов, администрации места пребывания или перевозчика;
- Получить документы, подтверждающие факт пропажи или порчи;
- Уведомить страховщика в кратчайшее время: 2 дня – если кража произошла в Украине,10 дней после прибытия – если за ее пределами.
Максимально обезопасить свое имущество в аэропорту помогут два простых действия:
- Создание именной бирки с контактами, которая поможет отыскать владельца багажа при его утере;
- Оформление страховки багажа у специалистов СК «Кий Авиа Гарант».