На жаль, неможливо повністю захистити себе від неприємностей навіть під час відпустки. Одна з поширених проблем – пропажа багажу.

Але що ж робити, якщо у вас викрали багаж в аеропорту? Ось кілька рекомендацій, які допоможуть не розгубитися у важкий момент:

• Зберігати спокій. Безглуздо панікувати, коли неприємність вже сталася. Холоднокровність і впевненість допоможуть раціонально діяти і ефективніше вирішити проблему.
• Пункт загублених речей. Необхідно дізнатися у працівників аеропорту, де знаходиться стійка з загубленим і знайденим багажем. Краще якомога раніше повідомити про пропажу. При складанні заяви необхідно максимально точно описати втрачене, а також надати докладні дані про обставини подій.
• Очікування. Пошуки багажу потребують часу, так що доведеться запастися терпінням.
• Компенсація. Авіакомпанія повинна виплатити компенсацію за загублений багаж.

Але що робити, якщо причина зникнення або псування майна – не недбалість співробітників аеропорту?

До страхових випадків, на які поширюється пакет СК «Кий Авіа Гарант», відноситься:

• Крадіжка, грабіж, розбійні дії зловмисників;
• Стихійні явища;
• Нещасні випадки;
• Вибухи і пожежі;
• ДТП з вини перевізника.

При настанні одного з цих страхових випадків необхідно:

• Негайно звернутися до представників правоохоронних органів, адміністрації місця перебування або перевізника;
• Отримати документи, що підтверджують факт пропажі або псування;
• Повідомити страховика в найкоротший час: 2 дні – якщо крадіжка сталася в Україні, чи 10 днів після прибуття – якщо за її межами.

Максимально убезпечити своє майно в аеропорту допоможуть дві простих дії:

• Створення іменної бирки з контактами, яка допоможе відшукати власника багажу при його втраті;
• Оформлення страховки багажу у фахівців СК «Кий Авіа Гарант».