Порядок действий при несчастном случае Если несчастный случай (неожиданное происшествие, независящее от вашей воли) произошел во время путешествия, результатом которого стало резкое ухудшение состояния здоровья, которое можно описать как:

• травматическое повреждение
• случайное (непреднамеренное) отравление недоброкачественной пищей или пищевыми продуктами (исключение составляют случаи заболевания дизентерией и сальмонеллезом), химическими веществами, ядовитыми растениями, лекарствами
• ранение (разрывы) органов или их изъятие, к которое наступило вследствие ошибочных медицинских манипуляций
• заболевание столбняком, бешенством, клещевым энцефалитом (энцефаломиелитом)
• ожог, тепловой удар, поражение электрическим током (включая удар молнией), обморожение
• смерть

Вам (вашему представителю или уполномоченному) необходимо выполнить действия в порядке, как они указаны в разделе «Медицинские расходы». Если результатом несчастного случая стало:

• временная потеря трудоспособности
• получение вами группы инвалидности
• смерть близкого родственника

то после возвращения из поездки или полного окончания лечения, в течение 31 календарного дня, Вам необходимо обратиться к Страховщику для получения страховой выплаты, процедура получения которой описана в разделе «Страховое возмещение» или обратиться по адресу: ЧАО СК «КИЙ АВИА ГАРАНТ» 01001, Украина, г. Киев, ул. Малая Житомирская, 7 Время приема: пн-чт — с 09:00 до 18:00, пт — с 09:00 до 17:00 (по Киевскому времени). перерыв: с 13:00 до 13:45; выходные: сб, вс.