Нацкомфінпослуг оновила інформацію про роботу зі зверненнями на дії фінансових і страхових компаній України на 1 лютого 2018 року.
За сприяння Нацкомфінпослуг страхувальникам було доплачено за звітний період 30,9 млн. Грн. страхових відшкодувань.
За серпень 2017 – січень 2018 року на роботу страхових компаній надійшло 2547 звернень і скарг від фізичних та юридичних осіб (+195 скарг).
Робота Нацкомфінслуг зі скаргами на страхові компанії, на 1 лютого 2018
| . | Показник | Загалом | Серпень | Вересень | Жовтень | Листопад |
| . | Звернення | 2547 | 429 | 416 | 372 | 480 |
| . | Скарги | 2225 | 348 | 352 | 331 | 412 |
| . | Акти | 75 | 8 | 23 | 18 | 9 |
| . | Розпорядження | 31 | 1 | 16 | 8 | 3 |
| . | Виплати до акта, млн. грн. | 24,62 | 2,70 | 3,42 | 3,77 | 5,62 |
| . | Виплати післея акта, млн. грн. | 6,32 | 1,43 | 1,70 | 0,90 | 1,30 |
| . | Виплати усього, млн. грн. | 30,94 | 4,13 | 5,12 | 4,67 | 6,92 |
На що найчастіше скаржилися страхувальники?
- Порушення термінів виплати або зменшення суми страхового відшкодування
- Відмова у виплаті пені за несвоєчасне страхове відшкодування
- Безпідставна відмова страхової компанії у виплаті
- Незгода страхувальника щодо визначення розміру відшкодування витрат, пов’язаних з пошкодженням транспортного засобу.
На яких страховиків скаржилися найбільше?
Лідерами по скаргами, що надійшли стали «Домінанта» (406, доплачено 6,9 млн грн), «Юнівес» (121, доплачено 1,3 млн грн.), «Здорово» (95, доплачено 0,6 млн грн), «Галицька »(92, доплачено 2,3 млн грн) та« Київський страховий дім »(90, доплачено 0,96 млн грн).
Всього на 5 страхових компаній за цей період надійшло 804 скарги. Обсяг виплат ними страхових відшкодувань за підсумками розгляду Нацкомфінпослуг звернень склав 12 млн грн.
Список страхових компаній, на яких надійшло найбільше скарг, на 1 лютого 2018
| . | Показник | Загалом | Серпень | Вересень | Жовтень | Листопад |
| 1 | Домінанта | 406 | 62 | 46 | 46 | 85 |
| 2 | Юнівес | 121 | 14 | 17 | 17 | 27 |
| 3 | Здорово | 95 | 4 | 8 | 19 | 21 |
| 4 | Галицька | 92 | 13 | 21 | 10 | 14 |
| 5 | Київский страховий дім | 90 | 17 | 9 | 12 | 19 |
| . | Всього скарг на 5 СК | 804 | 110 | 101 | 104 | 166 |
| . | Доплачено 5 СК, млн. грн. | 12,08 | 0,58 | 1,36 | 1,46 | 2,85 |